❓ Perguntas Frequentes

📅 Com quantos dias de antecedência devo fazer meu pedido?

Pra garantir que tudo seja preparado com o carinho e o capricho que você merece, o ideal é fazer seu pedido com pelo menos 2 dias de antecedência . Mas, se surgir aquela festa pra cima da hora, chama a gente no whatsap que estudamos juntos a possibilidade de te atender.

🎂 Qual o tamanho ideal de bolo para minha festa?

O tamanho ideal vai depender de alguns fatores. Mas fica tranquila, nós temos uma calculadora de festa na página inicial que vai te ajudar no planejamento.

🟫 Vocês fazem torta quadrada?

Fazemos sim. O tamanho mínimo para uma torta quadrada é de 3,5kg. Ao fazer seu pedido, você deve sinalizar sua preferência no campo de observações. Caso não sinalize a preferência, será feito uma torta redonda, como padrão.

🎂 Posso botar dois sabores na mesma torta?

Pode sim. Inclusive, em nosso catálogo na página de pedido de tortas, já tem as principais combinações de sabores que a gente faz. Pra outras combinações, é só falar com nossa equipe. Eles estão lá prontos pra esclarecer qualquer dúvida.

👑 Vocês fazem topo de bolo?

Fazemos sim. Após realizar seu pedido, você pode nos enviar o tipo do topo que você gostaria pra nossa equipe avaliar. Ele tem um custo adicional de 30,00. Pode custar um pouquinho mais, dependendo do modelo.

🦄 Vocês fazem bolo temático?

Os temas são feitos com Topo de Bolo. Após realizar seu pedido, você pode nos enviar uma foto, ou sugestão de tema pra gente providenciar o topo. Eles tem um custo adicional médio de 30,00, podendo variar um pouco dependedo do modelo.

🧁 Posso pedir doces e salgados sem bolo?

Pode Sim! Aqui você monta se pedido do jeitinho que quiser. É só escolher os produtos que combinam com o seu momento e seguir para finalização. Simples, e do seu jeito.

🧁 Qual é o tamanho dos docinhos de vocês?

Nossos docinhos de festa são feitos em forminhas nº6. Na página de pedido de docinhos, tem um catálogo com fotos que dá pra você ter uma melhor noção do tamanho.

🍬 Vocês fazem docinhos Gourmet?

Nossos docinhos de festa são tradicionais. Mas não se engane, viu, pois cada mordida num docinho nosso vai registrar memória nos convidados, e não apenas fotos bonitas no instagram. Porque goumert hoje em dia é sinômimo de: carinha bonita, nome francês, e gosto de isopor com essência de baunilha emocional.😎

🚚 Vocês fazem entrega?

Atualmente não temos serviço de entrega. Mas se for só salgadinhos, você pode fazer seu pedido pelo App Mais Delivery, que o boy entrega pra você no conforto da sua casa.

🕐 Qual o horário de funcionamento?

As encomendas poderão ser retiradas das 07:00 até as 19:30 hrs, de segunda a domingo. Vale lembrar que a padaria do centro não abre aos domingos. Mas não se preocupe! Caso seja uma encomenda para domingo, nosso sistema te dará a opção de escolher a loja que você gostaria para retirar sua encomenda. Daí é só escolher nossa loja de Nova Brasília. Lá eles abrem todos os dias.

📸 Posso enviar uma referência de bolo decorado?

Claro que pode! Nós já temos alguns modelos lindos que estão disponíneis na página de pedido de tortas. Mas se você tiver uma referência especial, é só mandar pra gente após a finalização do seu pedido. Mas olha só, é legal a gente lembrar que hoje em dia tem muita foto na internet que são feitas por IA, com acabamento digitalmente perfeito. Já na confeitaria do mundo real, os bolos são feitos por mãos humanas. Portanto, a imagem enviada será apenas uma referência para nossos artistas da confeitaria, podendo haver variação inclusive na tonalidade das cores.

💰 Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com Pix, dinheiro, cartões de débido e crédito, VR, Tícket, Alelo, Sodexo, entre outros.

💰 Preciso dar entrada?

Sim. Cobramos uma entradinha de 30% para encomendas acima de 100,00. Na finalização da encomenda, você receberá a chave pix p/ o pagamento. O comprovante, você envia posteriormente pra gente.

💳 Quero pagar a entrada no cartão de crédito. Como faço?

Após finalizar seu pedido, informe no whatsap sua preferência pelo pagamento. Nossa equipe vai negociar com você a entrada. Podemos até mandar um link pra você pagar a entradinha com cartão de crédito, aí no conforto da sua casa.

💳 Consigo parcelar minha encomenda no cartão de crédito?

Consegue sim! Conseguimos parcelar em até 3x no cartão de crédito, com parcela mínima de 100,00.

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